什么是服务
对于中联重科的服务工程师来说
服务是7*24小时全天在线
不论冬夏 不分昼夜
服务是2小时内迅速抵达
不论事由 不分远近
服务是24小时解决故障
不论难易 不分客户
服务是拼尽全力做到极致
争取客户百分百满意
2011年至今，中联重科服务万里行活动已举办十一届，“诚服务·心关爱”服务品牌理念早已融入每一个中联重科服务工程师的骨血。“有呼必应，有问必答，为用户排忧解难，为设备保驾护航”，更是成为每个中联重科服务工程师的不懈追求。
不忘初心，方得始终。初心易得，始终难守。对于中联重科服务工程师来说，不变的是全心全意为客户服务的初心和对匠心的坚守，而随着时间变化的则是更先进更智慧的服务模式。2014年开始，中联重科在快速变化的行业大环境下注重服务模式的不断迭代。在服务创新上，发布了全新“157”服务承诺、“1+1”服务标准以及中联服务之家，并成功研发4.0系列智能化、模块化高端产品，服务也从被动式服务的1.0时代逐步晋升到更加智能、成熟和人性化的4.0智慧服务组合式解决方案。智慧服务目前已经在实际的施工场景中得以运用，中联重科的服务通过智能化升级为客户创造更大的价值。而不断地迭代的服务，都是为了能够得到客户的满意。
工作中需要动力，而动力则源于榜样的力量。为树立优秀服务榜样，继续深入践行中联重科服务品牌理念，推动服务口碑的良性传播，中联重科2021服务之星评选再次启动。活动以自主报名为基准，内部报名启动以来，吸引了中联重科多个事业部服务工程师们的热情参与和积极配合！无论是服务工程师的先进工作事迹、感动故事，或是工程师们多年来的服务体会，即使用再朴实的语言记录，其中蕴含的真实与情感都无不令人动容。然而名额有限，最终我们根据报名者的日常表现、服务水平以及综合实力，初步评选出混凝土18名、工起18名、建起12名、桩工6名、土方3名、高机3名共60名服务工程师入围参与投票。
每一位服务工程师都像一颗星星
于黑暗中照亮一方土地
在客户需要时迅速解决问题
中联重科服务之星投票通道即将开启
谁才是你心中最闪亮的星
快来为他投票吧
投票时间：8月9日-8月15日
投票规则：每个微信账号或手机号每天仅能投票1次
投票路径
方法一：关注【中联服务之家】公众号，在菜单栏右侧点击【活动资讯】，选择【中联服务之星】，即可进入活动投票页面，为参评人员投票。
方式二：下载并登陆【中联E管家】进入投票页面，每个账号每天只允许投一次，每次价值20票（需要绑定设备编号的登陆账号）；
奖项设置
中联重科服务之星优胜者将获得服务之星荣誉证书及丰厚的奖励。
注：活动最终解释权归中联重科所有。
与优秀同行 向标杆致敬
用服务增加客户满意度
中联重科2021服务之星
你我一同见证
￥1383.00
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