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退货政策

一、退换货细则

  1、三包政策

  1)易耗品/部分易损件无三包服务,具体配件列表如下:

中联重混凝土专用高级抗磨液压油46# 燃油粗滤器 水泵
中联重科泵送设备专用锂基脂00#、000# 除水放心滤 圆形减振器 
中联重科搅拌设备专用锂基脂(ZL-1 2 3) 燃油精滤器 履带板橡胶 
中联重科专用尿素溶液 空气滤清器 短节距传动用精密滚子链
中联重科发动机专用机油 空气干燥筒 环形档边输送皮带 
道依茨发动机油滤保养包 转向油罐滤清器 空气滤清器(外滤芯)
道依茨发动机空滤保养包 滤油器 螺旋叶片
奔驰底盘油滤保养包 滑轮 柴油粗滤器 
奔驰底盘空滤保养包 燃油传感器 吸油过滤器
五十铃底盘油滤保养包 电子油门踏板总成 柴油精滤器
五十铃底盘空滤保养包 102型离合器助力器 道达尔机油
机油滤清器 轴管 道达尔液压油
梅花型弹性体 钢丝绳 胶管总成
刹车片 排绳轮

  2)三包期为三个月的配件如下: 

   

标准节

断路器

导轨架4.5焊管(镀锌)

接触器

地脚螺栓总成(16根)

电压模块

滑块

接插件

可编程控制器

急停按钮

防过卷开关总成

继电器

电机

后弹簧钢板第一片

支腿

平衡梁连接轴管

平衡梁衬套

变幅平衡阀、卷扬平衡阀

关节轴承

 

  3)三包期为六个月的配件包含:搅拌叶片I(A)、搅拌叶片Ⅱ(B)、螺旋轴套、滤清器、输送链条。 

  4)三包期为两年的配件含:接触器/LC1-D95M7C

  5)根据产品质保承诺进行三包,具体配件包括:混凝土泵车双层弯管、切割环、眼镜板、切割环(经济型)、眼镜板(经济型)、混凝土缸、出口弯管

  6)其他特殊情况 :

  A、中联银宝轮胎三包周期为:从生产制作日期起三年内或从我司销售日期起一年内;

  B、其中混凝土泵车双层直管、混凝土泵车单层直管、混凝土拖泵高强度直管,S管阀(230)(260)(200)、出口弯管为购买成套管件可三包,具体参照以上第4点说明,线下成套管件数量为5根以上。

 2、退换货条件说明

  1)7天无理由退货, 收到产品之日起7日内,在保持产品出售时原装的情况下,可享受退货,退货费用由买家承担, 产品包含:搅拌叶片、螺旋轴套、输送链条。

  2) 部分配件退换货必须满足以下要求:

  A、到货之日起7日内发现油品变质等明显质量问题可要求退换货;

  B、 发错货,物流损坏可申请退换货;

  C、物流损坏、发货错误、数量错误、安装时发现的质量问题,需提供图片证明或服务工程师确认;

  D、收到产品之日起7日内发现产品有异常,可要求退换货。

具体配件列表如下:

中联重科混凝土专用高级抗磨液压油46# 道依茨发动机油滤保养包 短节距传动用精密滚子链
中联重科泵送设备专用锂基脂 道依茨发动机空滤保养包 环形档边输送皮带
中联重科搅拌设备专用锂基脂 奔驰底盘油滤保养包 空气滤清器(外滤芯)
中联重科专用尿素溶液 奔驰底盘空滤保养包 螺旋叶片
中联重科发动机专用机油 五十铃底盘油滤保养包 柴油粗滤器
中联银宝轮胎 五十铃底盘空滤保养包 吸油过滤器
混凝土泵车双层直管 断路器 柴油精滤器
混凝土泵车单层直管 接触器 标准节
混凝土拖泵高强度直管 电压模块 导轨架4.5焊管(镀锌)
混凝土泵车双层弯管 接插件 地脚螺栓总成(16根
切割环  急停按钮 支腿
眼镜板 继电器 可编程控制器
切割环(经济型) 水泵 S管阀
眼镜板(经济型) 圆形减振器 电机
混凝土缸 履带板橡胶 排绳轮
滑块 后弹簧钢板第一片 变幅平衡阀
卷扬平衡阀 平衡梁连接轴管 平衡梁衬套
防过卷开关总成 关节轴承 道达尔液压油
道达尔机油 出口弯管

 3)其他配件收货有异常收货当天进行反馈,才能进行退换货,具体要求如下:

收货后必须与物流公司现场当面清点,发现异常后当天反馈至中联重科商城客服,并在签收单中注明异常内容,超期不予受理,责任客户自行承担;

客户需要先将配件发回鉴定或将备件退回备件仓库的,需在7日内将配件返回至备件仓库,东北、西北区域需在15日内返回至备件仓库,逾期不予受理,客户自行承担。

具体配件列表如下:  

电子油门踏板总成

燃油传感器2

滑轮(25吨级)

空气干燥器

滑轮(50吨级)

燃油粗滤器

燃油滤清器

除水放心滤

空气滤清器

转向油罐滤芯

机油滤清器1

滤油器

机油滤清器2

102型离合器助力器

燃油传感器1

轴管

 3、退货不接受运费到付,非质量问题的退换货运费由买家自行承担。

 4、紧急上线的配件遵行线下的三包政策和退换货条件。

 5、模型退换货标准:

1)客户申请退换货须满足以下条件:

A、 快递送达且货物尚未签收;

B、 产品包装完整,不影响二次销售;

C 、在快递送达内24小时提出申请。

2)发生以下情况,客户可申请进行退换货:

A、 出现发货错误(收到的模型与所订购的不同)可申请换货;

B 、模型有轻微瑕疵,但不影响收藏,可申请换货;

C、 模型有明显的质量问题(如裂痕、掉漆、缺件等),可申请退货退款。

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