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常见热点问题

 注册问题解答:

1 为了方便我们的客服人员与您取得联系,注册帐号时将需要您填写手机号码,中联重科商城将不会从您的手机中扣除任何费用。

2、注册时填写的密码提示错误怎么办?

 请查看原因如下:

     (1)您输入的密码长度不符合标准。您的密码长度必须为6-20位字母或数字组成,超长或不足都无法被系统接受。

(2)您输入的密码为纯数字组合,为了保证网络信息安全,建议您使用英文+数字的组合做为您的密码。

3注册时提示登录名填写有误或用户名已存在怎么办

    在您注册之前,已经有其他会员注册了此会员名。由于会员名是唯一的,所以不能重复申请。

4、如何注册中联重科商城的会员?(同“新手指南免费注册”)

第一步:客户通过站内、站外或自然搜索进入商城或者单品页面


第二步:新客户点击“免费注册”,进入注册页面 

 

第三步:填写相关信息,点击“获取短信验证码”,系统将会自动给所填写的手机发送一条验证码,填写验证码后点击“立即注册”,注册完成

5、填写登录名和密码有哪些需要注意的?

会员登录名:中文、英文都可以,不限制。

友情提示:

    1、建议您选择与公司名相关的会员登录名,不容易忘记;

    2、请不要轻易在会员登录名中透露重要的个人资料,比如您的银行卡号或者是您的密码。

    密码:

    为了安全,请不要选择连续的数字或相同的字符,请尽量选择6-20个字符可以是英文字母(请注意区分大小写)、或者数字,也可以英文与数字结合(1个英文字母=1个字符;1个数字=1个字符)

    友情提示:

    1密码长度为620个字符

    2、使用英文字母和数字的组合,如zoom937lionnihao157等,尽量不要有规律;

3、一旦您认为有人知道了您的密码,请立即修改密码。

6、注册中联中联重科商城需要收费吗?

如果您想成为中联重科商城会员,请您点击各页面的“免费注册”按钮,并请您完整提交信息,成功提交后,您就成为中联重科商城会员了,系统将对您的信息进行审核。注册会员,是完全免费的。

 

密码问题

1、忘记密码怎么办?

第一步:点击左上角“登陆”



第二步:进入登陆页面,点击“忘记密码”



第三步:填入注册手机号码—获取短信校验码—点击提交按钮



第四步:设置新的密码—点击“提交”—完成密码修改。


2、如何修改密码

第一步:首页右上方点击“我的中联”



第二步:左侧菜单栏点击“修改密码”

第三步:按要求填写新密码,点击保存。

 


 

验证问题

1、手机收不到验证码怎么办?

    1)请核对手机号码是否正确。

     2)验证码自发送起120秒内有效,由于短信网关的不同,接收短信可能遇到延迟。请耐心等待。

    3)可能运营商网络堵塞,请更换时间段重新尝试。

    4)您的手机号码在运营商(中国移动、联通、电信)的黑名单中,只能接收手机发送的短信。请联系当地运营商申请解除黑名单限制。

    【温馨提示】

加入黑名单有多种原因,通常由于用户经常收到SP骚扰短信,向运营商投诉要求屏蔽骚扰短信所至。

2、手机注册时显示手机已被占用,怎么办?

如果手机验证时提示手机号码已被占用,可能是下面两种情况:

    1)您有多个会员账户,该手机已被绑定在其他会员账户上,系统设置一个手机号码只可绑定一个商铺,所以您只能先将之前的绑定解除(操作参见取消绑定),再将手机号码绑定到您希望绑定的商铺(操作参见绑定手机)。

    2)您的手机号码被其他人占用。

    解决方案:请直接用该手机号拨打客服热线:4008-157-157,工作人员会帮您处理。

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